Vigilancia de Tormentas

Información de Huracanes para los Clientes de Gas

Preparación ante huracanes

Verifique todos los artefactos para asegurar que ellos están en buena condición de funcionamiento.
Verifique que en su patio no existan materiales sueltos que puedan ser movidos por el viento del huracán. Coloque todos lo muebles de jardín, mangueras, adornos exteriores, dentro de su casa o garaje. Estos ítems sueltos podrían dañar el equipo medidor de gas natural.
No es necesario desconectar el servicio de gas. Si no se le exige que evacue su casa o empresa, su servicio de gas natural debe operar ininterrumpidamente durante la tormenta.

Si se le pide que evacue su hogar o empresa

No desconecte el suministro de gas en el medidor de red. La válvula debe ser activada o desactivada solamente por personal encargado de emergencias de la empresa de servicios.
Si usted decide hacer eso, puede desconectar los artefactos individuales de la válvula de suministro cercana a cada unidad. La mayoría de los códigos de la ciudad actualmente piden una pequeña válvula de desconexión de suministro que se encuentre dentro de los seis pies de distancia de cada artefacto a gas. Localice la válvula de desconexión de cada uno de sus artefactos a gas y familiarícese con su funcionamiento antes de que ocurra una tormenta.

Después del huracán

Aviso: Si debido a problemas de comunicación, usted no puede entrar en contacto con su compañía local de gas, llame al 911 y pida asistencia.

Inmediatamente llame a la compañía de gas si huele a gas natural (olor a huevos podridos) o verifique la existencia de una línea de gas con defectos.
Inmediatamente diríjase a otro lugar si usted siente un fuerte olor a gas natural (olor a huevos podridos) dentro de la casa o del edificio. Ventile el área abriendo ventanas o dejando una puerta abierta. Llame a la compañía de gas desde un teléfono fuera de su casa o edificio. Además, no encienda fósforos, no encienda luces, ni use el teléfono. Cualquiera de estas acciones podría encender el gas tal vez acumulado.
No cubra las ventilaciones de gas natural con ningún tipo de objeto. Al proteger techos dañados, asegúrese de permitir que el aire fluya a a través de la ventilación del gas natural. Bloquear la ventilación puede crear un riesgo potencial de envenenamiento por monóxido de carbono. Verifique la lista de Proveedores de Ventas y Servicios de Artefactos, o llame a Peoples Gas al 1-877-832-6747, opción 4, para encontrar el proveedor más cercano.
Después del huracán, si tiene alguna inquietud o alguna dificultad para encender los pilotos de sus artefactos, llame a su plomero, a un contratista calificado de servicio o a su compañía de gas para ser informado acerca de contratistas calificados de servicio.
Si su casa o empresa sufrió una inundación y los artefactos a gas estaban debajo del agua, no intente hacerlos funcionar. Contacte a su plomero, a un contratista calificado de servicio o a su compañía de gas para ser informado acerca de contratistas calificados de servicio para realizar una inspección de seguridad.
Antes de remover árboles caídos, siempre llame para conocer la ubicación de las líneas de servicio. Gas, electricidad, teléfono, agua, cloacas y líneas de cable pueden estar enredados en el sistema de raíces de árboles caídos. Llame al 1-800-432-4770. La llamada y el servicio de ubicación son gratis.

Siempre pida la identificación antes de permitir la entrada de una persona a su hogar.

En caso de interrupciones debido a líneas dañadas, la principal responsabilidad de la compañía de gas es lograr la seguridad del área afectada. Luego de que el área ha sido asegurada, el servicio a los clientes afectados será restaurado tan pronto como sea posible.
Absténganse de llamar a la compañía de gas durante ese lapso, a menos que usted tenga una emergencia, como por ejemplo olor a gas. De esa forma, podemos responder a las emergencias tan rápido como es posible.
Puede llamar a la compañía de gas si usted no tiene servicio luego de que el mismo ha sido restaurado en su área.

1-877 TECO PGS (1-877-832-6747)